En Perlea queremos brindarte una experiencia transparente y segura en cada una de tus compras online. De acuerdo con la normativa vigente en Defensa del Consumidor, contás con el derecho de revocar tu compra dentro de los plazos legales establecidos.

¿Cómo funciona la Cancelación o Devolución?

Si realizaste una compra en nuestro sitio web y deseás arrepentirte o cancelarla, podés gestionar la solicitud directamente a través de esta sección.

• Plazo legal de arrepentimiento: disponés de 10 días corridos contados a partir de la recepción del pedido o de la fecha de realización de la compra para solicitar la cancelación y la devolución total del importe abonado.
• Sin costo adicional: el trámite de revocación de compra no genera ningún cargo o penalidad para vos.
• Procesamiento de la solicitud: una vez enviado el formulario de arrepentimiento, nuestro equipo de Atención al Cliente se pondrá en contacto dentro de las 24 horas hábiles siguientes para confirmarte el código de identificación de tu trámite e indicarte los pasos a seguir.